ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

г. Владивосток «22» января 2021 года

Индивидуальный предприниматель ИП Столярова Елена Александровна, ОГРНИП: 320253600068308, ИНН: 253607112597, юридический адрес с индексом: 117218, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 23, строение 3, кв. 23 (далее – Исполнитель) предлагает любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить договор на оказание образовательных услуг (далее – Договор).

В случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее Акцепт, становится Заказчиком и заключает Договор с Исполнителем (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, Вы можете отказаться от акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.


1. ТЕРМИНЫ

1.1. Если контекст не требует иного, термины означают следующее:

«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить с ним договор на изложенных в Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформы «Академия Дизайна Елены Палий» на сайте https://kurs.palielena.ru.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, а именно оплата Заказчиком доступа к Курсам, оформленная в личном кабинете Платформы на сайте hhttps://kurs.palielena.ru или иным способом В отношении Услуг, предлагаемых по акциям (специальным предложениям) с условиями оплаты частями, Акцептом является оплата Заказчиком первой части от согласованной суммы.

«Платформа», «Академия Дизайна Елены Палий» — информационная площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу https://kurs.palielena.ru, содержащая каталог Курсов и интерактивный механизм оформления заказа Курсов с указанием цен, иной информации.

«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://kurs.palielena.ru и https://palielena.ru и их поддомены.

«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Столярова Елена Александровна, осуществляющий реализацию образовательных и информационных услуг с помощью сети Интернет.

«Заказчик» — гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты.

«Стороны» – Исполнитель и Заказчик.

«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Курсами платформы «Академия Дизайна Елены Палий». Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным доступом в личном кабинете платформы «Академия Дизайна Елены Палий» на сайте ttps://kurs.palielena.ru.

«Курс» - авторский образовательный продукт Исполнителя, сложное произведение, которое состоит из образовательной программы, лекций, консультаций, мастер-классов, раздаточных материалов и иных материалов, входящих в состав курса. Исключительные права на Курс принадлежат Исполнителю в полном объеме.

«Вебинар» - онлайн-трансляция по сети Интернет в режиме реального времени.

«Урок» – часть Курса, содержащая обучающую информацию, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность прохождения онлайн-курса.

«Услуги» - образовательные услуги, которые Исполнитель оказывает путем проведения Курса через предоставление доступа к Курсу на Платформе или в форме Вебинара, а также путем предоставления доступа к чатам курса, количество которых определяется Исполнителем.

«Тариф» – утвержденная Исполнителем стоимость Курса.

«Мессенджер» – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (Telegram, WhatsApp, Viber и т.п.).


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик оплачивает Услуги на условиях Договора.

2.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок определяются Исполнителем и сообщаются Заказчику до заключения договора, в том числе путем размещения на Сайте или в личном кабинете на Платформе.

2.3. Если Заказчик не указал на оплату конкретного Курса, Стороны признают согласованной оплату Курса, Тариф которого точно соответствует сумме платежа.

2.4. Оказание Услуг по каждому Курсу осуществляется на основании Договора, заключенного при первом акцепте Оферты.

2.5. Условия оказания Услуг могут сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления уведомления на e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления от Исполнителя.


3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для оказания Услуг Заказчик регистрируется на Платформе. При регистрации Заказчик обязан предоставить следующие достоверные данные:
- имя, фамилия;
- контактный номер телефона;
- контактный e-mail;
- город проживания.

3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к личному кабинету на Платформе после регистрации.

3.3. Заказчик оплачивает Услуги в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном в личном кабинете Платформы на условиях 100 % предоплаты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с акциями (специальными предложениями), а также при согласовании с Исполнителем.

3.4. Если предусмотрена частичная предоплата, Заказчик оплачивает зафиксированную в личном кабинете Платформы сумму предоплаты. После этого Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам Курса. После оплаты Курса в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ к материалам Курса.

3.5. Оплата осуществляется одним из следующих способов:
- электронными денежными средствами;
- через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- перевод на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

3.6. Если Услуги оплачиваются с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. Возврат денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.8. Исполнитель применяет упрощенную и патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.

3.9. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Курсам или Вебинарам Заказчику посредством личного кабинета на Платформе .

3.10. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки Договор не считается заключенным. Условия данного пункта относительно неполной оплаты не действуют при оплате Услуг по условиям акции Исполнителя.



4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Перед оплатой доступа к Курсам, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Курсе на Сайте.

4.1.2. Консультировать Заказчика об Услугах, порядке и правилах регистрации и оплаты по электронной почте с 8:00 до 16:00 по московскому времени в рабочие дни или в личном кабинете Платформы.

4.1.3. Предоставить Заказчику доступ к Курсу в течение 24 часов после получения оплаты.

4.1.4. Предоставить доступ к Вебинарам в дни проведения Курса и провести их в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика.

4.1.5. Уведомить Заказчика об изменениях условий оказания Услуг путем размещения информации на странице курса на Сайте. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с изменениями.

4.1.6. При изменении условий проведения Вебинара (времени, даты и др.) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара путем направления письма на e-mail, в личный кабинет на Сайте или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком номеру телефона.

4.1.7. Вернуть Заказчику ошибочно повторно уплаченные денежные средства за Курс по письменному требованию Заказчика.

4.1.8. При отказе от Договора Исполнителем, вернуть Заказчику – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу уплаченные за Курс денежные средства в полном объеме, кроме случая, указанного в п. 4.2.3 Договора.

4.1.9. При отказе Заказчика от Договора, вернуть Заказчику уплаченные денежные средства в объеме, пропорциональном количеству непройденных уроков Курса на дату получения заявления Заказчика о возврате денежных средств. Урок или Вебинар считается непройденным, если письменное требование о возврате денежных средств было предъявлено Исполнителю не позднее 24 часов до начала Вебинара или Урока.

4.1.10. При нарушении сроков по п. 4.1.9 денежные средства за Вебинар или урок не возвращаются, идут в счет погашения расходов Исполнителя за оказание Услуг. Указанный Урок или Вебинар считается пройденным Заказчиком.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласия Заказчика.

4.2.2. Изменять даты и время проведения Вебинаров, иные условия проведения Курсов.

4.2.3. В случае нарушения Заказчиком индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом п. 4.3.9 Договора, не допускать Заказчика на Вебинар, к участию в Курсе, исключить с Платформы и из чатов Курса, прекратить оказание услуг, и не возвращать уплаченные денежные средства. Указанные денежные средства считаются штрафом за нарушение условий Договора Заказчиком.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о Курсах до момента подачи заявки, с изменениями условий, с актуальной редакцией Договора, в том числе после акцепта Оферты.

4.3.2. Оплатить Услуги. Условия оплаты размещаются на Сайте.

4.3.3. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу доступа к Курсу третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.1 Договора, не позднее, чем за 24 часа до начала Курса. В случае передачи права доступа к Курсам третьему лицу, на такое лицо распространяются условия Договора и Политики конфиденциальности.

4.3.4. При отказе от Услуг возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств.

4.3.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и третьих лиц.

4.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

4.3.7. Выполнять правила участия в Курсе, отраженные в Договоре, озвученные Исполнителем во время проведения Курса и иным способом доведенные до Заказчика.

4.3.8. Соблюдать порядок и дисциплину при регистрации и при проведении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, не мешать процессу обучения на Платформе и в чатах Курса. Нарушениями настоящего пункта, в частности, считаются: направление Исполнителю, третьим лицам, привлеченным к исполнению договора, другим Заказчикам как непосредственно, так и с использованием чатов, сообщений, содержащих оскорбления, нецензурную брань, грубые высказывания, многократные (более двух раз) требования об оказании услуг, не предусмотренных Договором и программой Курса, а также иное аналогичное поведение.

4.3.9. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Платформы, указанные в личном кабинете Платформы.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса.

4.4.2. Получать разъяснения по теме Курса.

4.4.3. Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг.

4.4.4. В любой момент отказаться от звонков, SMS, сообщений на электронную почту и иных информационных, рекламных рассылок, сообщив об этом Исполнителю.



5. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Исполнитель гарантирует достижение результата Заказчиком при условии прохождении Курса в полном объеме и выполнении всех требований Исполнителя. Выполнение требований Исполнителя подразумевает, что:

5.1.1. Заказчик сдал домашнее задание Курса в полном объеме;

5.1.2. Домашнее задание было принято Исполнителем;

5.1.3. Заказчик просмотрел все уроки Курса в полном объеме;

5.1.4. Заказчик выполнил в полном объеме рекомендации Исполнителя, данные в письменной и устной форме на Платформе, в чате Курса или посредством личной переписки по электронной почте или в Мессенджере, а также любыми другими способами, предусмотренными на Курсе.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если это произошло из-за недостоверности или недостаточности предоставленных Заказчиком сведений, из-за других нарушений Договора со стороны Заказчика.

6.2. Все сервисы Платформы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Платформы в любой момент.

6.3. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку. В этом случае Услуги не могут считаться оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком доступа к своему аккаунту на Платформе или Сайте.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа в Интернет, качество услуг провайдеров связи, стабильность соединения и доступность протоколов передачи данных.

6.7. Исполнитель не гарантирует соответствие Платформы требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика.

6.8. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно.

6.9. Исполнитель не несет ответственности за прекращение доступа Заказчика к Платформе по причине, не связанной с виновными действиями/бездействием Исполнителя.

6.10. При нарушении Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право на взыскание с Заказчика штрафа в размере десятикратной стоимости Курса. Если при этом Заказчик является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, то Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

6.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, повлекших невозможность выполнения обязательств по Договору.



7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия по Договору решаются Сторонами путем переговоров.

7.2. Возникшие в связи с Договором претензии направляются Сторонами друг другу по электронной почте, в бумажном виде, либо в Мессенджере.

7.3. Претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются.

7.4. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.

7.5. При недостижении согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.



8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.

8.2. Услуги подлежат оказанию в сроки, предусмотренные программами Курсов. Начало течения срока определяется датой Акцепта. Сроки указываются на Сайте, либо сообщаются Исполнителем Заказчику. Сроки могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика изменять условия Оферты, разместив при этом окончательную версию Оферты на Сайте за 10 (десять) рабочих дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для Заказчиков, заключающих Договор после даты внесения изменений. Для Заказчиков, заключивших Договор в ранней версии, предыдущая версия остается в силе.

8.4. При расторжении Договора, когда предусмотрен возврат денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику в течение 7 рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика.


9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

9.1. Курсы и все информационные материалы, предоставляемые Заказчику в процессе проведения Курсов, результаты фото- и видеосъемки, созданные Исполнителем во время проведения Курсов, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.

9.2. Исполнитель предоставляет Заказчику на срок действия Договора простую, отзывную, ограниченную лицензию на использование Курса в личных целях для самостоятельного обучения без ограничения территории ее действия, не подлежащую передаче или уступке третьим лицам.

9.3. Заказчик не вправе осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курсов. Эти действия возможны только с разрешения Исполнителя.

9.4. Заказчик не вправе перепродавать и иным образом распространять материалы Курсов в целом и по частям, в том числе на сайтах совместных покупок информационных продуктов (складчины).

9.5. Заказчик не вправе воспроизводить, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать Курсы в целом и по частям, создавать производные работы, удалять сведения об авторских правах, использовать содержание курсов и совершать иные действия, за исключением случаев, когда есть письменное разрешение Исполнителя.

9.6. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением интеллектуальных прав Исполнителя. Совершение действий по п. 9.3-9.6 и иных действий, нарушающих исключительное право, влечет за собой ответственность, предусмотренную Договором, а также гражданскую, административную и уголовную ответственность.


10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку своих персональных данных:
- имя, фамилия;
- номер телефона;
- e-mail;
- город проживания.

на срок действия Договора для следующих целей:

10.1.1. использование персональных данных Заказчика от своего имени, для заключения и исполнения Договора;

10.2. проведение исследований использования Сайта на основе обезличенных данных;

10.3. соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.

10.4. Исполнитель вправе совершать с персональными данными Заказчика любые действия включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, хранение, запись на электронные носители, составление перечней, маркировка, осуществление иных необходимых действий с учетом действующего законодательства.

10.5. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, поскольку:

10.6. Обрабатываются персональные данные Заказчика, полученные Исполнителем в связи с заключением и исполнением Договора, стороной которого является Заказчик, персональные данные не распространяются и не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика и используются Исполнителем исключительно для исполнения Договора и заключения иных договоров и соглашений с Заказчиком;

10.7. Персональные данные Заказчика обрабатываются без использования средств автоматизации.

10.8. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.

10.9. Исполнитель вправе направлять на предоставленный Заказчиком электронный почтовый адрес и/или путем SMS-сообщений на номер мобильного телефона рекламные и информационные сообщения. Данный пункт является предварительным согласием Заказчика (Ученика) на получение рекламы в соответствии со статьей 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Окончательное согласие дается Заказчиком (Учеником) путем проставления знака «V» рядом с графой «Я согласен на получение информационной и рекламной рассылки» или иной аналогичной по содержанию графой.

10.10. Заказчик дает согласие на использование своего изображения Исполнителем. При несогласии Заказчика на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме.

10.11. Согласие распространяет свое действие на любую передачу персональных данных Заказчика Исполнителю, совершенную до предоставления настоящего согласия.

10.12. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту.


11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу по защищенным и незащищенным каналам связи.

11.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.

11.3. Не является нарушением предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.

11.4. При раскрытии конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам раскрывшая Сторона письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 рабочих дней с момента раскрытия.

11.5. В случае иного разглашения конфиденциальной информации, виновная Сторона обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 рабочих дней после получения письменного требования пострадавшей Стороны.


12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Оформленная Заказчиком заявка на Сайте является неотъемлемой частью Договора.

12.2. Договор заключается при помощи Акцепта Оферты.

11.1. Документы, уведомления и сообщения в рамках Договора, в том числе связанные с его изменением или расторжением, могут направляться в письменной форме в виде бумажного документа или в электронной форме. В частности, путем отправки сообщения на адрес электронной почты, путем отправки сообщения через Мессенджер.

12.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

12.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю информацию об условиях оказания Услуг и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.


13. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИП Столярова Елена Александровна
E-mail: designacademy.palielena@yandex.ru
Реквизиты (ОГРНИП / ИНН)
ОГРНИП: 320253600068308 / ИНН: 253607112597
Адрес: 117218, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 23, строение 3, кв. 23
Реквизиты расчетного счета: 40802810300001738647
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
К/с №: 30101810145250000974
Made on
Tilda